eBay подтверждает, что внедряет инструмент искусственного интеллекта для продавцов

Модератор eBay подтвердил в четверг, что компания находится в процессе внедрения функции, использующей генеративный искусственный интеллект (искусственный интеллект), после того как некоторые продавцы сообщили, что видели ее в дикой природе на прошлой неделе без какого-либо объявления.

Продавец eBay сообщил EcommerceBytes 24 мая, что она нажала на значок без надписи при размещении товара в приложении eBay, и оно переписало все его описание – без кнопки отмены.

Продавец охарактеризовал новое описание как «какой-то странный, по-видимому, созданный искусственным интеллектом текст», но не смог получить исходное описание.

Продавцы также обсуждали эту функцию на прошлой неделе в теме на форумах eBay. Сегодня (1 июня) модератор eBay ответил в теме следующим сообщением:

«Спасибо, что подняли этот вопрос. Приношу извинения за тот опыт, который у вас возник. Мы постоянно тестируем новые функции, чтобы упростить вам процесс продаж, и на прошлой неделе мы случайно вернулись к старой версии процесса листинга — в ней не было «кнопка отмены» и некоторые другие важные функции, которые значительно улучшают качество описания предметов с помощью генеративного ИИ. Проблема была решена 25-го числа, и в ближайшие месяцы улучшенный интерфейс будет доступен продавцам».

Обратите внимание, что модератор отредактировал свое сообщение через 37 минут после публикации исходного ответа, изменив его на следующее:

«Спасибо, что подняли эту проблему. Приношу извинения за произошедший с вами опыт. Мы постоянно тестируем новые функции, чтобы упростить вам процесс продаж, и сожалеем, что у некоторых пользователей Android возникла проблема. Проблема была решена 25-го числа, а улучшенный интерфейс будет доступен продавцам в ближайшие месяцы».

Ближе всего к информированию продавцов о тестировании ИИ eBay подошел мимолетный упоминание в сообщении от 3 мая, посвященном доходам eBay за первый квартал, когда глава eBay в США Адам Айрлэнд сказал: «Многие из нас слышали о генеративном искусственном интеллекте, таком как Chat GPT, который, безусловно, является горячей темой в новостях. В настоящее время мы находимся в процессе создания плагина, который позволит вам автоматически создавать описания элементов на основе контента, уже доступного в Интернете. И скоро мы начнем проводите тесты для продавцов, чтобы заранее заполнить категории и характеристики товара на основе одной фотографии, чтобы вы тратили меньше времени на создание списков и больше на развитие и управление своим бизнесом».